Hasta Bilgilendirme

Hasta Hakları

Hasta hakları; sağlık hizmetlerinden faydalanan bireylerin, insan onuruna yakışır şekilde hizmet alma hakkını güvence altına alan temel hak ve uygulamaları kapsamaktadır.

Başlık Hasta Hakkı Açıklaması
Hizmetlerden Faydalanma Hakkı Her birey; adalet ve hakkaniyet ilkeleri doğrultusunda, ihtiyaçlarına uygun sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.
Bilgilendirilme Hakkı Hasta; sağlık durumu, uygulanacak işlemler, riskler, alternatif yöntemler ve tedavi süreci hakkında açık şekilde bilgi alma hakkına sahiptir.
Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme Hakkı Hasta; mevzuata uygun şekilde sağlık kuruluşunu, hekimini ve sağlık personelini seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
Mahremiyet Hakkı Hastanın tüm sağlık bilgileri gizlidir. Muayene, tedavi ve diğer işlemler hastanın özel hayatına saygı gösterilerek yürütülür.
Rıza ve Onay Hakkı Hasta; uygulanacak tıbbi işlemler için bilgilendirildikten sonra onay verme veya tedaviyi reddetme hakkına sahiptir.
Güvenli Hizmet Alma Hakkı Hasta; güvenli, kaliteli ve bilimsel standartlara uygun sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.
Saygınlık Görme Hakkı Hasta; her koşulda insan onuruna yakışır şekilde, saygılı ve nazik bir ortamda hizmet alma hakkına sahiptir.
Dini Vecibeleri Yerine Getirme Hakkı Sağlık hizmetini aksatmayacak şekilde, hastaların dini inanç ve ibadetlerini yerine getirmelerine imkan sağlanır.
Refakatçi Bulundurma Hakkı Sağlık durumunun gerektirdiği durumlarda, mevzuat çerçevesinde refakatçi bulundurma hakkı tanınır.
Başvuru ve Şikayet Hakkı Hasta; sağlık hizmetleriyle ilgili görüş, öneri, teşekkür veya şikayetlerini ilgili birimlere iletme hakkına sahiptir.

Hasta Mahremiyeti

Tüm hasta bilgileri gizlilik esasına uygun şekilde korunmakta, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Hasta İletişim Birimi

Görüş, öneri ve talepleriniz için hasta iletişim birimine başvurabilirsiniz.

X